4月23日，今天上午《全市汽车流通业行业自律动员大会》在竹叶山中环商贸城圆满召开。全市有恒信汽车、康顺汽车、三环集团、建银汽车、名车汇、友芝友汽车、东安工贸、湖北捷运等主要汽车经销商集团和竹叶山汽车市场、黄金口汽车市场等主要汽车市场以及相关汽车经销商接近100人参加了本次动员大会；武汉市商务局现代流通体系处易杰副处长、武汉市消费者协会肖诗新副秘书长以及中国汽车流通协会专家刘晓东副秘书长出席了本次会议并做了讲话。

      会议由武汉汽车流通行业协会副秘书长潘红文主持，武汉汽车流通行业协会秘书长王斌对武汉汽车流通业现状和近期“西安奔驰女车主”事件对行业的影响做了介绍。产能过剩、品牌分化、卖方市场向买方市场转化；经销商面临多方压力，行业自律诚信经营是经销商立命之本，特此发起自律动员大会促进行业良性发展。他还介绍，武汉汽车流通行业协会自2014年就联合武汉市工商局共同制定《武汉市汽车买卖合同示范文本》并下达印发通知，有不少企业采用此版本合同规范销售行为。同时也呼吁经销商使用规范合同确保双方合法权益得到保障。

      武汉市消费者协会肖诗新秘书长在会上对行业经营者做出要求，交付合格汽车产品是经营者的基本义务；在PDI服务指引的基础上更加规范，明示公示各项收费标准确保消费者知情权和选择权，合法合理合规遵循相关法律法规和标准规范，诚信经营健康发展。

      中国汽车流通协会专家刘晓东介绍了中国汽车流通协会会长沈进军在接受媒体采访：不能全怪经销商，主机厂和有关媒体以及相关部门也有一定责任。在整车销售没有利润的情况下，服务费是经销商利润的一部分。应该合法合规、明确服务项目和内容的合理收费，进一步制定和健全相关法律法规指导经销商诚信经营。

      会上，行业代表竹叶山中环商贸城副总经理明新女士，介绍了竹叶山中环商贸城在规范市场商户诚信经营所做的工作，联合政府指导、行业自律、提升市场诚信度、消费者满意度；同时就行业发展现状也发出呼吁车企主机厂不应过于强势，应树立与经销商平等互利合作关系；还呼吁媒体在坚持市场舆论监督的同时也要正确认识行业现状，不要把个体事件放大到成为影响行业健康发展的危机事件。会上，康顺集团销售副总周春来、友芝友本田总经理胡麒麟、湖北捷运董事长胡少华也分别做了发言，介绍各自目前的经营困局和想法，大家都非常支持和愿意加入行业自律队伍，提升诚信服务消费者。

      武汉汽车流通行业协会副秘书长王治，在会上宣读武汉汽车流通业行业自律公约。公约全文如下：

      在会议现场全市10家主要汽车经销商和汽车市场代表在自律公约上签字。承诺遵守公约，守法经营、规范行为、接受监督、诚信经营，建立健全相关服务和投诉处理机制；服务消费者。为武汉市经济建设做出应有贡献。

      最后，武汉市商务局易杰副处长就本次会议肯定武汉汽车流通领域企业对行业做出的贡献，深刻认识“西安奔驰女车主”事件教训，同时也要求加强行业自律；积极加入和参与行业协会活动、倡导诚信经营，消除不良影响，建立健全投诉处理机制，引导武汉汽车流通业健康有序发展。